Как позвонить оператору МТС?

как позвонить оператору мтс

  1. Бесплатный звонок оператору с мобильного
  2. Телефон горячей линии
  3. Служба поддержки
  4. Горячая линия для абонентов в роуминге
  5. Другие виды связи с оператором
  6. Видео инструкция

МТС - лидирующий оператор в России и странах СНГ. Компания обслуживает более 100 млн. человек. Телефон службы поддержки МТС пользуется огромной популярностью. Горячая линия создана для того чтобы абоненты смогли задать свои вопросы в техподдержку, узнать необходимую информацию по услугам компании и решить возникшие проблемы.

В наше время трудно найти людей без мобильного телефона и некоторым из них  требуется позвонить оператору. Все те, кто сталкивался с этим знают, что дозвониться до службы поддержки МТС очень сложно. В основном горячая линия старается разрешить проблемы клиентов, используя автоматический информатор, а дождаться ответа оператора службы поддержки приходится ждать очень долго. В этой статье мы поделимся с вами как осуществить звонок в горячую линию МТС быстро и максимально эффективно.

Как позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно?

Не редко абоненты компании испытывают проблемы со связью или интернетом и необходимо позвонить оператору для ее решения. Совершить звонок в техподдержку МТС может каждый человек совершенно бесплатно, при этом не важно с какого телефона он звонит с мобильного или домашнего. Для этого существуют несколько номеров.

Позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно можно напрямую по номеру 0890 (для российских абонентов).

Техподдержка поможет решить проблемы связанные с вашим номером такие как:

  • списание денежных средств;
  • блокировка номера;
  • подключение или отключение услуги.

Для того чтобы дозвониться в службу поддержки клиентов МТС оставайтесь на линии и дождитесь ответа оператора. Будьте терпеливы, в часы пик могут быть задержки из за большого количества звонков. Для удобства абонентов, сервис сообщит время ожидания ответа.

Телефон горячей линии МТС

Позвонить можно так же по бесплатному номеру техподдержки МТС 8 (800)250 8 250 из любого региона России МТС.

Служба поддержки МТС

Контактный центр работает  круглосуточно 7 дней в неделю и поможет решить любую вашу проблему совершенно бесплатно. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии МТС 8 (800)250 08 90. По этому телефону можно так же связаться напрямую с "живым" оператором и получить консультацию.

Как позвонить оператору МТС находясь в роуминге

Если абонент находится во внутрисетевом роуминге, то для связи с оператором можно использовать короткий номер 0890. Если же вы находитесь в национальном или международном роуминге, то данный номер вам не поможет.

Для связи с оператором, находясь за рубежом, используйте номер +7(495)766 01 66. Звонки на этот телефон осуществляются бесплатно для всех абонентов МТС не зависимо, из какой страны вы звоните. Позвонить с других операторов бесплатно, к сожалению не получиться! Оплата будет взыматься в соответствии с международными тарифами. Рекомендуем заранее уточнить стоимость минуты разговора.

Другие виды службы поддержки МТС

Операторы службы поддержки МТС отвечают на вопросы в социальных сетях или по электронной почте. Обратите внимание, что для повышения качества услуг все обращения в справочную службу записываются. При возникновении, каких либо проблем служба контроля качества обслуживания может прослушать разговор и оценить работу оператора колл-центра.

Помимо всего прочего клиенты компании всегда могут задать вопрос и получить консультацию на сайте оператора. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте www.mts.ru.

Здесь вы можете посмотреть детализацию счета, отключить или подключить услугу, сменить тариф и многое другое. Это очень удобно, если вы не смогли дозвониться до оператора МТС по телефону горячей линии службы поддержки.

Если вам необходимо задать вопрос консультанту, то вы можете это сделать, зайдя в категорию "Помощь и обслуживание" и использовать форму обратной связи, заполня следующие поля:

  • Ваш регион;
  • Тема вопроса;
  • Сообщение;
  • ФИО;
  • Email.

Ответ оператора придет в течении суток. Приятного общения!

Видео инструкция как позвонить оператору МТС

Как позвонить за счет собеседника МТС?

Не редко, пользуясь услугами того или иного оператора связи мы мало знаем возможностях, которыми могли бы пользоваться. О существовании некоторых услуг мы даже не догадываемся пока не окажемся в затруднительной ситуации и не позвоним в службу поддержки. Вот тут-то нам всегда смогут помочь и предложить выход из сложившейся ситуации. Например, как позвонить за счёт собеседника МТС?

Продолжить

Читайте так же